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- 官方邮箱:[email protected](请在邮件中注明您的WhatsApp账号及票务订单编号,以便快速定位问题)
- 在线表单:访问网站「帮助中心」页面,填写退改签申请表单,提交后您将收到确认邮件。
- 服务时间:周一至周日 9:00 - 21:00(法定节假日照常服务)
为了提升沟通效率,建议您优先通过WhatsApp网页版直接联系在线客服。无论是日常沟通还是商务交流,我们的客服人员都经过专业培训,能够熟练处理各类票务变更需求,确保您的申请得到及时跟进与妥善解决。我们承诺在收到消息后30分钟内给予初步反馈。